23 Νοε 2010

Για το Ταμείο Αρχαιολογικών Πόρων.


Ένα σημαντικό κομμάτι από τις αρμοδιότητες του Ταμείου Αρχαιολογικών Πόρων, είναι οι εκδόσεις του Υπουργείου Πολιτισμού. Περιλαμβάνουν οδηγούς αρχαιολογικών χώρων και  μουσείων, μονογραφίες, καταλόγους εκθέσεων, πρακτικά συνεδρίων και περιοδικά, όπως το σημαντικότατο Αρχαιολογικό Δελτίο (το οποίο τυπώνεται με ρυθμούς χελώνας, ενδεικτικά: ο πιο πρόσφατος τόμος είναι το πρώτο μέρος των Χρονικών του 2001 που τυπώθηκε το 2009. Οι προηγούμενοι ήταν ο δεύτερος τόμος των Χρονικών του 1999 και οι Μελέτες του 2001 με χρονιά τύπωσης το 2006).
Καθώς είχα γύρω στα δύο χρόνια να επισκεφτώ πωλητήριο του ΤΑΠ, πιο νέο κατάλογο εκδόσεων του 2008 δεν είχα και η ιστοσελίδα του ΤΑΠ δεν έχει ανανεωθεί, κίνησα να δω από κοντά τι νέες εκδόσεις υπάρχουν, αλλά και να προμηθευτώ τίτλους που μου έλειπαν.
Βρήκα μια κυρία και μια κοπέλα, αφοσιωμένες στο online κυνήγι προσφορών γυναικείων υποδημάτων. Η – μοναδική – παρουσία μου, πέρασε απαρατήρητη. Μόνο όταν ζήτησα κάποιους τίτλους και ρώτησα για κάποιους μη διαθέσιμους, γύρισε η κυρία με δυσφορία και διέταξε την κοπέλα  να μου φέρει τα βιβλία, ενώ με ένα ξερό «δεν ξέρω αν και πότε θα ξαναέρθουν» απάντησε για τα υπόλοιπα και γύρισε στην οθόνη του υπολογιστή. Όταν ήρθε η ώρα η κοπέλα δεν ήξερε να συμπληρώσει την χειρόγραφη (!) απόδειξη και ζήτησε τη βοήθεια της «θείας της» για να το κάνει.
Επειδή η κατάσταση αυτή μου προξένησε πολλά ερωτηματικά (το 2007 είχα μηχανογραφημένη απόδειξη!), βρήκα έναν υπεύθυνο σε άλλο πωλητήριο και μου εξήγησε ότι το online σύστημα του ΤΑΠ δεν λειτουργεί εδώ και δύο χρόνια, όλα γίνονται χειρόγραφα κι ότι ο ίδιος περνά τα πάντα σε δικό του πρόγραμμα για να έχει τον έλεγχο της διαθεσιμότητας των τίτλων, των εσόδων και των αποδείξεων. Ότι ουσιαστικά εξαρτάται από την προθυμία των υπαλλήλων να εξυπηρετήσουν τους πελάτες. Για τον μη ανανεωμένο κατάλογο εκδόσεων και ιστοσελίδα του  ΤΑΠ μου απάντησε με ένα μειδίαμα, ενώ όταν είπα ότι με τη δημιουργία ενός online shop το Ταμείο θα θησαύριζε, μόνο που δεν έβαλε τα γέλια, έδειξε τον υπολογιστή στο ταμείο και μου είπε με πικρία «αυτός χρησιμεύει προς το παρόν μόνο για να παίζεις πασιέντζες».
Και να ψάχνεις μπότες στο Αmazon, θα προσέθετα.

---------------------------
Addendum 24.11.2010: Διαβάζω σήμερα στην kathimerini.gr τα εξής:
Αλλάζει προσεχώς το τοπίο της αναβάθμισης υπηρεσιών σε αρχαιολογικούς χώρους και μουσεία, με δραστικές παρεμβάσεις που ανακοίνωσε, λίγο νωρίτερα, ο υπουργός Πολιτισμού και Τουρισμού, Παύλος Γερουλάνος.
Εκατοντάδες μουσεία και αρχαιολογικοί χώροι, σε όλη την επικράτεια, θα αναβαθμίσουν τις προσφερόμενες υπηρεσίες τους, από την πώληση μιας φιάλης νερού -εκεί που σήμερα δεν υπάρχει- μέχρι την μηχανογραφημένη έκδοση εισιτηρίων.
Εύχομαι και στο ΤΑΠ.

Addendum 24.01.2011: Η ιστοσελίδα του ΤΑΠ είναι "υπό κατασκευή". Για να δούμε...